REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO PERObebe.pl
Sklep internetowy PERObebe.pl jest w艂asno艣ci膮
PRACOWNIA HOBBY HORSE REGINA OGORZA艁EK
33-333 Cieniawa 317
NIP: 7342697806
REGON: 361056950
1. Postanowienia og贸lne
1.1. Niniejszy regulamin okre艣la zasady korzystania ze sklepu internetowego PERObebe.pl, sk艂adania zam贸wie艅 na produkty dost臋pne w sklepie, dostarczania zam贸wionych produkt贸w, prawa i obowi膮zki klient贸w oraz zasady reklamacji i zwrot贸w.
1.2. W艂a艣cicielem sklepu internetowego PERObebe.pl jest PRACOWNIA HOBBY HORSE REGINA OGORZA艁EK, z siedzib膮 w Cieniawie, kod pocztowy 33-333, NIP: 7342697806, REGON: 361056950.
1.3. Sklep dzia艂a na zasadach okre艣lonych w niniejszym regulaminie oraz zgodnie z przepisami polskiego prawa, w tym ustaw膮 o prawach konsumenta oraz Kodeksem cywilnym.
2. Zakupy w sklepie internetowym
2.1. Zakupy w sklepie internetowym PERObebe.pl mo偶na realizowa膰 przez ca艂膮 dob臋, 7 dni w tygodniu.
2.2. Zam贸wienia s膮 przyjmowane wy艂膮cznie za po艣rednictwem strony internetowej www.perobebe.pl.
2.3. W celu z艂o偶enia zam贸wienia klient zobowi膮zany jest do wype艂nienia formularza zam贸wienia, podaj膮c prawid艂owe dane osobowe, teleadresowe oraz wybieraj膮c form臋 p艂atno艣ci i spos贸b dostawy.
2.4. Zamieszczone na stronie internetowej zdj臋cia produkt贸w s膮 pogl膮dowe i mog膮 nieznacznie r贸偶ni膰 si臋 od rzeczywistego wygl膮du towaru, co nie wp艂ywa na ich w艂a艣ciwo艣ci u偶ytkowe.
3. Realizacja zam贸wie艅
3.1. Sklep realizuje zam贸wienia w terminie od 2 do 4 dni roboczych od momentu potwierdzenia zam贸wienia i zaksi臋gowania wp艂aty.
3.2. W przypadku zam贸wie艅 indywidualnych lub produkt贸w personalizowanych czas realizacji mo偶e wynosi膰 do 7 dni roboczych, co zostanie uzgodnione indywidualnie z klientem.
3.3. W przypadku braku mo偶liwo艣ci realizacji zam贸wienia w terminie, sklep niezw艂ocznie poinformuje klienta o zaistnia艂ej sytuacji, proponuj膮c nowy termin realizacji lub mo偶liwo艣膰 odst膮pienia od umowy i zwrotu pieni臋dzy.
4. Dostawa i odbi贸r
4.1. Przesy艂ki dostarczane s膮 na terenie ca艂ej Polski pod adres wskazany w formularzu zam贸wienia za po艣rednictwem firmy kurierskiej InPost.
4.2. Klient ponosi koszty dostawy, kt贸re s膮 okre艣lane podczas sk艂adania zam贸wienia.
4.3. W przypadku wyboru dostawy do paczkomatu InPost, klient zobowi膮zany jest do podania poprawnych danych paczkomatu.
4.4. Klient zobowi膮zany jest do odebrania przesy艂ki w terminie. W przypadku nieodebrania przesy艂ki klient ponosi koszty jej zwrotu oraz ewentualnej ponownej wysy艂ki.
5. Ceny i p艂atno艣ci
5.1. Wszystkie ceny podane w sklepie internetowym PERObebe.pl s膮 cenami brutto i zwolnione z podatku VAT na podstawie art. 113 ustawy o VAT.
5.2. Ceny produkt贸w nie zawieraj膮 koszt贸w dostawy, kt贸re s膮 doliczane podczas sk艂adania zam贸wienia.
5.3. Klient mo偶e dokona膰 p艂atno艣ci za zam贸wienie w nast臋puj膮cy spos贸b:
Przelew tradycyjny na konto bankowe:
BANK PEKAO: 53 1240 1138 1111 0011 0801 4573
5.4. Zam贸wienie zostanie przekazane do realizacji po zaksi臋gowaniu wp艂aty na rachunku bankowym sklepu.
6. Prawo odst膮pienia od umowy
6.1. Konsument ma prawo odst膮pi膰 od umowy zawartej na odleg艂o艣膰 bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru.
6.2. Aby skorzysta膰 z prawa odst膮pienia od umowy, konsument musi poinformowa膰 sklep o swojej decyzji w formie jednoznacznego o艣wiadczenia (np. listem poleconym, faksem lub e-mailem).
6.3. W przypadku odst膮pienia od umowy konsument zobowi膮zany jest do zwrotu towaru w terminie nie d艂u偶szym ni偶 14 dni od dnia, w kt贸rym poinformowa艂 sklep o odst膮pieniu od umowy. Koszt zwrotu towaru ponosi konsument.
6.4. Sklep zwr贸ci konsumentowi wszystkie otrzymane p艂atno艣ci, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyj膮tkiem dodatkowych koszt贸w wynikaj膮cych z wybranego przez konsumenta innego sposobu dostarczenia ni偶 najta艅szy spos贸b oferowany przez sklep), niezw艂ocznie, a w ka偶dym przypadku nie p贸藕niej ni偶 14 dni od dnia otrzymania zwracanego towaru.
7. Zwroty
7.1. Adres zwrotu:
Pracownia Hobby Horse Regina Ogorza艂ek
33-333 Cieniawa 317
7.2. Zwrotowi podlegaj膮 wy艂膮cznie towary nieu偶ywane lub u偶yte w spos贸b nieprzekraczaj膮cy konieczno艣ci stwierdzenia ich cech i funkcjonalno艣ci, w oryginalnej gramaturze.
7.3. Do zwracanego towaru nale偶y do艂膮czy膰 wype艂niony formularz zwrotu, kt贸ry mo偶na pobra膰 na stronie internetowej sklepu.
8. Reklamacje
8.1. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesy艂ki podczas odbioru, klient proszony jest o sprawdzenie jej w obecno艣ci przewo藕nika i sporz膮dzenie protoko艂u szkody, co u艂atwi proces reklamacji.
8.2. Klient ma prawo do z艂o偶enia reklamacji w przypadku, gdy produkt jest wadliwy, niezgodny z opisem lub uszkodzony.
8.3. Reklamacje mo偶na sk艂ada膰 w formie pisemnej na adres siedziby firmy lub elektronicznie na adres e-mail: [sklep@perobebe.pl].
8.4. Reklamacja powinna zawiera膰: imi臋 i nazwisko klienta, numer zam贸wienia, dat臋 zakupu, opis wady, oraz 偶膮danie dotycz膮ce sposobu rozpatrzenia reklamacji (np. wymiana, naprawa, zwrot pieni臋dzy).
8.5. Sklep rozpatruje reklamacj臋 w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. O decyzji w sprawie reklamacji klient zostanie poinformowany drog膮 elektroniczn膮 lub telefonicznie.
8.6. W przypadku uznania reklamacji sklep naprawi produkt, wymieni go na nowy lub zwr贸ci r贸wnowarto艣膰 ceny produktu oraz koszt贸w wysy艂ki.
9. Ochrona danych osobowych
9.1. Administratorem danych osobowych klient贸w jest PRACOWNIA HOBBY HORSE REGINA OGORZA艁EK.
9.2. Dane osobowe klient贸w s膮 przetwarzane wy艂膮cznie w celu realizacji zam贸wie艅, zgodnie z obowi膮zuj膮cymi przepisami prawa oraz Polityk膮 Prywatno艣ci sklepu.
9.3. Klient ma prawo do wgl膮du, poprawiania oraz usuni臋cia swoich danych osobowych.
10. Postanowienia ko艅cowe
10.1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu z wa偶nych przyczyn, takich jak zmiana przepis贸w prawa, zmiana warunk贸w technicznych lub organizacyjnych prowadzenia dzia艂alno艣ci.
10.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem maj膮 zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych obowi膮zuj膮cych akt贸w prawnych.
10.3. Regulamin wchodzi w 偶ycie z dniem jego publikacji na stronie internetowej sklepu.
